隨著時代的發(fā)展，人們對安全意識越來越重視，不僅僅是智能安全，在人工安全上也有了更高的要求和標準。蘇州保安公司溫馨提醒：顧名思義 “無危則安 , 無缺則全” ，安全的意義不只是預見危險、保障正常的生活生產，更重要的是體現在遇到突發(fā)情況時，隊員對特殊狀況的應對和處理，是否能夠將其順利解決。
為了保證保安員緊急情況發(fā)生時能得到盡快、妥善處理，降低安全風險，減少影響擴大范圍，切實保障業(yè)戶家人的生命、財產等安全，提高了秩序員面對此類突發(fā)事件應急處置能力，維護項目區(qū)秩序安全。根據年度培訓計劃我司瞰湖廣場項目于2023年1月31號早7：00在9號樓1單元前消防登高場地組織開展《發(fā)生打架斗毆應急處置》實操模擬演練及應急預案。
在本次演練中首先對保安員遇到歹徒時，公司主管對現場人員教了一些基本防衛(wèi)格斗技巧和制服歹徒的一些方式，這種情況前提是當本人或他人生命遇到威脅時才能進行正當防衛(wèi)。
后續(xù)還對現場人員普及了遇到應急事件時，如何正確處理事件的方法及一些實際案例應對方法。
保安員在執(zhí)勤中發(fā)現斗毆的應急處理：
1、執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知，發(fā)現有人爭吵、斗毆的現象時，要及時制止。
提醒：制止爭吵、斗毆的原則為：
(1)勸阻雙方住手、住口。
(2)對爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開現場。
(3)持有器械斗毆，應先制止持械一方。
(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。
2、迅速報告上級領導，由上級單位出面調解，如個人力量單薄，應請求增援。
3、在制止爭吵、斗毆雙方時，切忌動粗，不允許惡言相向。
如接報治安案件，保安員應立即做好以下處理：
1、接到斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發(fā)案地點、人數、鬧事人是否帶有兇器。
2、通報主管領導及有關部門，并立即趕赴現場，控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀人群。
3、制止雙方的過激行為，分別將各方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。
4、派人記錄毀壞物品的數量。
5、向公安機關報案，同時對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進行制止并扭送公安機關。
發(fā)現業(yè)主醉酒鬧事或精神病人：
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監(jiān)督措施。
2、及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領回。
3、醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序或侵害他人的行為，應及時上報上級領導。
門崗、巡邏等突發(fā)狀況：
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可疑情況一：不明身份到訪，并借口找人卻不說被訪人的信息者。
處理方法：密切注意其舉動，必要時勸其離開。
可疑情況二：發(fā)現人員身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理辦法：仔細問明其攜帶工具的用途，如用途不明的，立即向上級領導匯報。
可疑情況三：外出攜帶物品繁多，又無任何證明。
處理方法：及時核對情況，并查驗有關人員的證件，待其出具可靠證明后放行。如無任何證明，立即扣押物品、并向上級領導匯報。
可疑情況四：在偏僻、隱蔽處清理物品，且舉止詭異的。
處理方法：立即設法攔截、詢問驗證，如有可疑情況或是盜竊行為的，送交轄區(qū)派出所處理。
可疑情況五：職工宿舍區(qū)域，擺放單車、摩托車有撬損痕跡的，或將未開鎖的單車背走或提走的。
處理方法：當即進行詢問，待查明后放行。
可疑情況六：遇到保安即轉身遠離或逃跑的人。
處理方法：設法阻截 (用對講機向巡邏人員通告)，查明原因。
可疑情況七：發(fā)現可疑包裹或物品。
處理方法：輕輕走上前，小心查看，如有可疑情況，立即報警。
可疑情況八：發(fā)現天臺隔熱層、消防栓內或單車棚內等隱蔽地方藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。
處理方法：不動隱藏工具，采取伏擊的方法，監(jiān)視作案者的行動，發(fā)現作案，將其擒獲。
通過此次事件演練，讓公司保安員在遇到歹徒和突發(fā)情況時能有有效的處理方法和應對方式，在巡邏、看守期間碰見惡意歹徒時有一定格斗技巧可以正當防衛(wèi)并能制服歹徒，只有做到 “安內護外”才能做到真正意義上的保障安全。
只有加強門崗、巡邏檢查才是治安工作中預防、發(fā)現、制止危險行為的有效措施。
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